Debe tomar en cuenta que los puntos pueden tardar hasta 10 días desde su salida en verse reflejados en su cuenta. Si esto no ocurre en este plazo, favor llene el formulario de Puntos Omitidos, el cual deberá enviar junto a la factura del hotel para poder tramitar la acreditación de los europuntos.
De no poder adjuntar la factura, podrá imprimir la solicitud y enviarla con la factura vía email
a [email protected]